| Comment accéder à ma facture en ligne? |
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C'est simple depuis votre compte, procédure complète ICI.
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| Comment se déconnecter du site? |
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Pour accéder à la déconnexion, veuillez vous rendre dans votre compte (en haut à gauche de la page), puis cliquer sur "se déconnecter ou changer d'utilisateur"
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| Est-ce que tous vos articles sont en stock ? |
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Nous avons une grande diversité d'article, notamment dans l'art de la table et les possibilités sont infinies.
La plupart des articles présentés sont en stock, néanmoins il se peut qu'une référence dans la taille, le motif ou la couleur de votre choix ne soit pas disponible.
Ne vous inquiétez pas, nous le ferons fabriquer spécialement pour vous. Dans ce cas, le délai est généralement de 2 semaines, mais nous avons souvent de bonnes surprises!
Et surtout, nous pouvons faire du sur mesure, n'hésitez pas à nous interroger via le formulaire contact, nous vous répondrons rapidement. |
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| Faut-il repasser les matelassés ? |
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Les boutis ne nécessitent aucun repassage. Ne pas oublier, avant le séchage, de bien les étirer dans toutes les directions.
Pour ce qui concerne les piqués machine, c'est vous qui voyez !
Certains de nos clients préfèrent ne pas les repasser et leur garder cet aspect légèrement crispé qui fait un peu vieillot ... |
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| Je ne trouve pas la réponse à ma question, comment faire ? |
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Cliquez sur la rubrique Contact et faites-nous part de votre question. Nous y répondrons dans les plus brefs délais. |
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| Je voudrais faire un cadeau, est-ce possible ? |
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Vous pouvez envoyer un cadeau à un tiers en renseignant son adresse en adresse de livraison et la votre en adresse de facturation.
Nous pouvons aussi réaliser un bel emballage cadeau et même y ajouter une carte avec votre message! Pour cela, il vous suffit de nous préciser ces "instructions spéciales" dans le bas de la page d'inscription de l'adresse de livraison. |
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